DEVELOPMENTAL FEEDBACK
The ability to give and receive feedback in a manager’s position is of decisive importance because caring and meaningful feedback conversations build trust, improve collaboration and raise work performance levels. This e-course is suitable for managers of different levels who want to improve their skills in giving and receiving feedback.
What you get from the e-course?
• you become more aware of the factors that influence the result of a feedback conversation
• you get an overview of necessary skills while conducting a conversation
• you get a feel of your own strengths and development areas as a feedback giver and receiver
• you get to prepare for real feedback conversations in work situations
• you can practice conducting an effective feedback conversation
• you get practical tools to use in the course of actual feedback conversations
The volume of the training is approximately 9,5 hours and is comparable to the completion of a 2-day classroom training.
PARTICIPANTS' FEEDBACK
Hindasin väga järgmist: 1. põhjalik ja süsteemne lähenemine 2. mugav ja kompaktne töövihik, kuhu oma mõtted üles kirjutada 3. paindlikkus – võimalus jätta koolitus sobiva koha pealt pooleli ning jätkata pooleliolevast kohast 4. väga meeldisid ka töövihiku lõpus olevad tööriistad ning soovitusliku kirjanduse andmine. Kursuse läbimist ja teemasse süüvimist toetas mitmekesisus: loeng, analüüs, video, harjutused ning videode ja töövihiku kombinatsioon. Reeda rahulik hääl ja näited aitasid keskenduda ja tekitasid usaldust. Toetav oli ka rahustav muusika harjutuste taustal. Kursus sisaldas mitmeid väga häid harjutusi, nt. ootuste kaart ja eduka tagasiside kontrollnimekiri. Kuna olen oma tegevuses suhteliselt kiire, siis kohati oli aeg harjutuse tegemiseks liiga pikk. Samas on inimesi, kes just vajavad rohkem aega ning süvenemist ja tegelikult sai omas tempos edasi liikuda, kui harjutus sai tehtud. Saadud kogemuse põhjal soovitan arendava tagasiside e-kursust igaühele, kes soovib oma tagasiside andmise ja vastuvõtmise oskusi lihvida, sealhulgas oma sõpradele ja kolleegidele, samuti olen tänulik iseendale, et võtsin aja selle kursuse läbimiseks.
Tagasiside kursuse juures meeldis mulle väga, et ma suutsin endale selgeks teha, et tagasiside on palju enamat kui lihtsalt jutuajamine ning oluline on nii andmine kui vastuvõtmine. Samuti kuidas ma saan üht või teist detaili vestluses paremaks muuta, nii endale kui ka teisele osapoolele. Millest tuleks hoiduda ja teiselt poolt, mida ma ei tee, aga kindlasti võiksin teha. Mulle meeldis, et ma hakkasin kursuse ajal kaasa mõtlema ning analüüsima ennast sügavuti, nii tööalastes kui ka isikliku elu situatsioonides. Hea on ka see, et saan edaspidi kasutada konkreetset plaani, mille põhjal vestlusi läbi viia ja mul on kindlad märksõnad millele tugineda. Samuti tean, kuidas minna ühel või teisel juhul edasi, kui asi jookseb tupikusse. Töö juures on mu tagasiside andmised ja vastuvõtmised ajaliselt väga lühikesed ajaliselt ja seda olulisem on, et need tuleksid sisukad ja õnnestunud. Üllatusena tuli mulle see, et „hamburgeri“ kasutamine ei olegi see kõige parem viis. Veel kiidaksin mõnusa muusika valiku eest harjutuste tegemisel, väga hästi sai keskenduda.
PRICE OF THE e-COURSE
Study independently
-
video lessons with a coach's explanations and examples
-
training videos
-
digital study materials
-
exercises for working independently
-
opening meeting with a coach– setting a personal goal for the course
-
1:1 conversation with a coach at the end of the course
-
certificate
Study independently but also get
2 coaching sessions
-
video lessons with a coach's explanations and examples
-
training videos
-
digital study materials
-
exercises for working independently
-
opening meeting with a coach – setting a personal goal for the course
-
1:1 conversation with a coach at the end of the course
-
certificate
Prices include VAT
content of the e-course
“If we want people to fully show up, to bring their whole selves
including their unarmored, whole hearts —
so that we can innovate, solve problems, and serve people —
we have to be vigilant about creating a culture
in which people feel safe, seen, heard, and respected.”
– Brené Brown
“Dare to Lead: Brave Work. Tough Conversations. Whole Hearts”