Arendav tagasiside
Oskus anda ja vastu võtta tagasisidet on juhi töös määrava tähtsusega, sest hoolivad ja sisulised tagasisidevestlused kasvatavad usaldust, parandavad koostööd ja suurendavad töö tulemuslikkust. Antud e-kursus sobib erineva taseme juhtidele, kes soovivad lihvida oma tagasiside andmise ja vastuvõtmise oskusi.
Kursuse käigus saab osaleja:
• teadlikumaks tagasisidevestluse tulemuslikkuse mõjutajatest
• ülevaate vajalikest oskustest vestluse läbiviimisel
• tunnetuse enda tugevustest ja arengukohtadest tagasiside andja ja vastuvõtjana
• valmistuda reaalseteks tagasisidevestlusteks töösituatsioonis
• harjutada tulemusliku arendava tagasisidevestluse läbiviimist
• kaasa praktilisi tööriistu, mida edaspidi vestluste läbiviimisel kasutada
Koolituse maht on u 9,5 tundi ja selle läbimine on võrreldav 2-päevase klassikoolituse läbimisega.
OSALEJATE TAGASISIDE
Hindasin väga järgmist: 1. põhjalik ja süsteemne lähenemine 2. mugav ja kompaktne töövihik, kuhu oma mõtted üles kirjutada 3. paindlikkus – võimalus jätta koolitus sobiva koha pealt pooleli ning jätkata pooleliolevast kohast 4. väga meeldisid ka töövihiku lõpus olevad tööriistad ning soovitusliku kirjanduse andmine. Kursuse läbimist ja teemasse süüvimist toetas mitmekesisus: loeng, analüüs, video, harjutused ning videode ja töövihiku kombinatsioon. Reeda rahulik hääl ja näited aitasid keskenduda ja tekitasid usaldust. Toetav oli ka rahustav muusika harjutuste taustal. Kursus sisaldas mitmeid väga häid harjutusi, nt. ootuste kaart ja eduka tagasiside kontrollnimekiri. Kuna olen oma tegevuses suhteliselt kiire, siis kohati oli aeg harjutuse tegemiseks liiga pikk. Samas on inimesi, kes just vajavad rohkem aega ning süvenemist ja tegelikult sai omas tempos edasi liikuda, kui harjutus sai tehtud. Saadud kogemuse põhjal soovitan arendava tagasiside e-kursust igaühele, kes soovib oma tagasiside andmise ja vastuvõtmise oskusi lihvida, sealhulgas oma sõpradele ja kolleegidele, samuti olen tänulik iseendale, et võtsin aja selle kursuse läbimiseks.
Tagasiside kursuse juures meeldis mulle väga, et ma suutsin endale selgeks teha, et tagasiside on palju enamat kui lihtsalt jutuajamine ning oluline on nii andmine kui vastuvõtmine. Samuti kuidas ma saan üht või teist detaili vestluses paremaks muuta, nii endale kui ka teisele osapoolele. Millest tuleks hoiduda ja teiselt poolt, mida ma ei tee, aga kindlasti võiksin teha. Mulle meeldis, et ma hakkasin kursuse ajal kaasa mõtlema ning analüüsima ennast sügavuti, nii tööalastes kui ka isikliku elu situatsioonides. Hea on ka see, et saan edaspidi kasutada konkreetset plaani, mille põhjal vestlusi läbi viia ja mul on kindlad märksõnad millele tugineda. Samuti tean, kuidas minna ühel või teisel juhul edasi, kui asi jookseb tupikusse. Töö juures on mu tagasiside andmised ja vastuvõtmised ajaliselt väga lühikesed ajaliselt ja seda olulisem on, et need tuleksid sisukad ja õnnestunud. Üllatusena tuli mulle see, et „hamburgeri“ kasutamine ei olegi see kõige parem viis. Veel kiidaksin mõnusa muusika valiku eest harjutuste tegemisel, väga hästi sai keskenduda.
e-kursuse HIND
Iseseisvale õppijale
-
videoloengud coachi selgituste ja näidetega
-
treeningvideod
-
koolitusmaterjalid digitaalselt
-
harjutused iseseisvaks tööks
-
avakohtumine coachiga – kursuse personaalse eesmärgi seadmine
-
1:1 vestlus coachiga koolituse lõpus
-
tunnistus
Iseseisvale õppijale koos 2 coachingu sessiooniga
-
videoloengud coachi selgituste ja näidetega
-
treeningvideod
-
koolitusmaterjalid digitaalselt
-
harjutused iseseisvaks tööks
-
avakohtumine coachiga – kursuse personaalse eesmärgi seadmine
-
1:1 vestlus coachiga koolituse lõpus
-
tunnistus
e-kursuse sisu
Koolituse sisu
“Kui tahame, et inimesed väljendaksid tööjuures kogu oma olemust, sealhulgas avaksid oma südame,
et saaksime teha uuendusi, lahendada probleeme ja teenindada teisi,
peame olema järjekindlad sellise kultuuri loomisel,
kus inimesed tunnevad end turvaliselt, märgatuna ja kuulduna.”
– Brené Brown
“Julgege juhtida: Julge töö. Rasked vestlused. Siirad südamed.“